Cómo usar WeChat en China

WeChat está disponible en más de 200 países y regiones en todo el mundo.

Se puede acceder a través de la red de datos de tu móvil así como a través de Wi-Fi, por lo que puedes conectarte con cualquier persona en cualquier parte del mundo.

Con WeChat, puedes mantenerte fácilmente en contacto con tus amigos y familiares a través de llamadas de vídeo y voz gratuitas, videos, imágenes, juegos, stickers y mensajes de texto. También puedes descubrir nuevos amigos mediante servicios basados en la ubicación (LBS) o la función Agitar.

Los códigos QR (siglas de Quick Response Codes) son un tipo de código de barras bidimensional que pueden ser leídos utilizando teléfonos inteligentes y dispositivos dedicados de lectura de QR. Los códigos QR enlazan directamente a texto, imágenes, páginas web, aplicaciones, juegos, música, correos electrónicos y más.

Puedes descargar e instalar WeChat en los siguientes sistemas operativos:

• iOS 9.0 y superiores
• Android 4.4 y superiores

Puedes encontrar tu código QR personal de WeChat yendo a Yo, tocando tu foto de perfil y seleccionando Mi código QR. Tus amigos pueden escanear tu código QR para añadirte de inmediato. Del mismo modo, puedes escanear los códigos QR de tus amigos para añadirlos.

Puedes abrir el escáner de códigos QR de WeChat utilizando los siguientes métodos:

1. En la esquina superior derecha de WeChat, toca "+"> Escanear.
2. Toca Descubrir> Escanear.

WeChat permite registrarse y vincular números de móvil de más de 200 países y regiones, incluyendo Estados Unidos, Indonesia, Hong Kong SAR, Taiwán y Macao SAR.

Cada número de teléfono solo puede utilizarse para registrarse o vincularse a una cuenta de WeChat o Weixin. Si tu número de móvil actual no está ya vinculado a otra cuenta de WeChat o Weixin, puede utilizarse para un nuevo registro.

Para evitar tener que completar el proceso de verificación por SMS cada vez que inicies sesión, establece una contraseña.

Una vez establecida la contraseña, también puedes iniciar sesión utilizando cualquier otro identificador que hayas vinculado a tu cuenta (por ejemplo, QQ, número de teléfono o correo electrónico).

Para establecer una contraseña:

1. Desde la pestaña Yo, selecciona Configuración > Seguridad de la cuenta.
2. Toca en el campo Contraseña y sigue las indicaciones.

En Moments, puedes compartir fotos y videos con tus amigos y mantenerte al tanto de lo que están haciendo.

• Para compartir, toca la pestaña Descubrir, luego selecciona Moments.
• Toca el icono de cámara en la esquina superior derecha y elige fotos o videos de la galería de tu teléfono.
• También puedes añadir texto para acompañar tu publicación antes de compartirla con amigos.

Sigue tus marcas y empresas favoritas para recibir noticias y servicios de ellas.

Para encontrar una cuenta oficial:

1. Desde la página principal, toca el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Cuentas Oficiales.
3. Escribe el nombre de la empresa que te interesa en el cuadro de búsqueda de la parte superior.
4. Una vez que hayas encontrado la cuenta, tócala y luego tóca Seguir.

Puedes proteger tu cuenta configurando una lista de dispositivos de confianza para el mismo ID de WeChat. Puedes eliminar cualquier dispositivo de esta lista, pero deberás verificar tu identidad al iniciar sesión en un dispositivo eliminado.

Sigue las instrucciones siguientes para gestionar tus dispositivos de confianza:

Agregar un Dispositivo a la Lista:

Si has verificado con éxito tu número de móvil o correo electrónico en un teléfono que no uses con frecuencia, este teléfono se añadirá automáticamente a tu lista de dispositivos de confianza.

Cambiar el Nombre de un Dispositivo:

Ve a Yo > Configuración > Seguridad de la Cuenta > Gestionar Dispositivos.

Selecciona un dispositivo, toca Nombre en la página de detalles, edita el nuevo nombre y guárdalo.

Eliminar Dispositivos de la Lista:

Para eliminar un teléfono de la lista de dispositivos de confianza, ve a Yo > Configuración > Seguridad de la Cuenta > Gestionar Dispositivos > Editar.

Toca el icono de menos junto al dispositivo específico para eliminarlo.

Vincular un número de móvil es necesario para mantener tu cuenta de WeChat segura y protegida. También ayuda a WeChat a cumplir con las leyes y regulaciones locales en los países y regiones donde opera.

Anteriormente, los usuarios de WeChat podían registrar una cuenta utilizando métodos como correo electrónico, Facebook, Google, QQ o Iniciar sesión con Apple. Sin embargo, a estos usuarios ahora se les requiere vincular un número de móvil a su cuenta.

Para continuar utilizando WeChat, vincula un número de móvil a tu cuenta lo antes posible. Si no vinculas un número de móvil, es posible que ya no puedas iniciar sesión en tu cuenta.

Primero, pide a tu amigo que revise si ha recibido una solicitud de amistad yendo a Amigos Nuevos dentro de la pestaña Contactos. Si no es así, es posible que la solicitud no se haya enviado. Esto puede ocurrir si has enviado un número excesivo de solicitudes de amistad ese día. Intenta enviar la solicitud de nuevo más tarde.

Notas:

1. Si tu cuenta es reportada por enviar un número excesivo de solicitudes de amistad a extraños, la función de solicitudes de amistad para tu cuenta será temporalmente restringida. Sin embargo, tus amigos aún pueden agregarte como amigo. La restricción no se puede levantar manualmente, pero tu capacidad para enviar solicitudes de amistad se restaurará automáticamente después de 3 a 7 días.
2. Tu solicitud de amistad puede no ser enviada si tu apodo de WeChat o el contenido de tu solicitud de amistad infringe nuestros Términos de Servicio.

Para eliminar amigos de WeChat:

1. Ve a Contactos.
2. Selecciona al amigo que deseas eliminar y abre su perfil.
3. Toca el icono "..." en la esquina superior derecha de la página del perfil y luego selecciona Eliminar.

Al activar la opción de Confirmación de Amigos, los demás usuarios deben enviar una solicitud de amistad para conectarse con usted como contacto. Luego, puede decidir si aceptar o ignorar su solicitud de amistad. Puede cambiar la configuración de Confirmación de Amigos en cualquier momento.

Para activar esta opción:

1. Diríjase a la pestaña Yo y seleccione Configuración.
2. Toque Privacidad y active o desactive la opción Confirmación de Amigos moviendo el interruptor.

Por defecto, los usuarios de WeChat pueden añadirte a sus listas de contactos utilizando tu ID de WeChat o tu número móvil vinculado.

Para evitar que otros te añadan a través de tu ID de WeChat o número móvil:

1. Ve a la pestaña Yo y selecciona Configuración.
2. Toca Privacidad > Métodos para ser amigo y desactiva los interruptores.

WeChat valora la privacidad del usuario. Para garantizar la máxima privacidad, WeChat no ofrece confirmaciones de lectura ni ninguna forma de saber si tu mensaje ha sido leído.

Para recuperar un mensaje enviado:

1. Mantener pulsado el mensaje.
2. Selecciona Recuperar desde el menú.

Notas:

1. Solo puedes recuperar el último mensaje enviado dentro de los 2 minutos posteriores a su envío. Una vez recuperado el mensaje, los destinatarios serán notificados.
2. Todos los tipos de mensajes pueden ser recuperados, incluyendo mensajes de voz, texto, imágenes, videos, tarjetas de contacto y mensajes de ubicación.

Para traducir un mensaje en una conversación:

1. Mantenga presionado el mensaje que desea traducir.
2. Aparecerá un menú, seleccione Traducir. El mensaje se traducirá al idioma de la interfaz que haya configurado para WeChat.

Para convertir un mensaje de voz a texto durante la grabación:

1. Mientras grabas, desliza tu dedo hacia la esquina superior derecha y suéltalo para convertir el mensaje a texto. WeChat reconocerá automáticamente el idioma actual de WeChat para la conversión.

Nota: Actualmente, solo se admiten el mandarín, el inglés y el cantonés para la conversión.

Para publicar una actualización de texto en Moments:

1. Abre Moments
2. Mantén presionado el ícono de cámara en la esquina superior derecha.
3. Aparecerá un cuadro de texto; escribe tu actualización de texto y envíala. Tu nueva actualización de texto aparecerá en Moments.

Puedes grabar y publicar un vídeo en Moments utilizando la función de Cámara en la última versión de WeChat.

Para publicar un vídeo:

1. Ve a Moments y toca el icono de cámara en la esquina superior derecha.
2. Elige Cámara para grabar un vídeo corto o toca Elegir desde Álbum para publicar un vídeo existente.

Nota:

• Sólo se pueden publicar vídeos de hasta 15 segundos directamente desde el álbum utilizando la opción Elegir desde Álbum.
• Para vídeos más largos de 15 segundos, toca Editar en la esquina inferior derecha para ajustar la duración.

Para vincular tarjetas bancarias:

1. Toca Yo> Pagos y Servicios > Cartera.
2. En Cartera, toca Tarjetas Bancarias.
3. Toca Agregar una Tarjeta Bancaria y sigue las instrucciones para vincular tarjetas de crédito o débito.

Para desvincular tarjetas bancarias:

1. Toca Yo> Pagos y Servicios > Cartera.
2. En Cartera, toca Tarjetas Bancarias.
3. Selecciona la tarjeta que deseas desvincular y tócala para abrir la página de detalles.
4. Toca el menú **"..."** en la esquina superior derecha.
5. Toca Desvincular en la parte inferior de la página para eliminar la tarjeta bancaria.

Para cambiar tu contraseña de pago:

1. Inicia sesión en WeChat.
2. Ve a Yo> Pagos y Servicios > Monedero > Configuración de Pago (al final de la página) > Cambiar Contraseña de Pago.
3. Introduce tu contraseña de pago actual para verificar tu identidad.
4. Introduce una nueva contraseña y vuelve a introducirla para confirmar.

Durante el proceso de vinculación y verificación de tu cuenta, deberás proporcionar la siguiente información:

1. Número de tarjeta de débito o crédito.
2. Tu nombre completo (tal y como consta en la cuenta bancaria).
3. Número de identificación utilizado para abrir la cuenta (por ejemplo, pasaporte, carnet de identidad de China continental, permiso de viaje para residentes de Hong Kong y Macao, o permiso de viaje para residentes de Taiwan).
4. País/región (igual que el que aparece en tu identificación).
5. Número de móvil registrado en la cuenta bancaria.

Tras introducir esta información, se enviará un código SMS al número de móvil registrado en tu cuenta bancaria. Introduce este código para verificar y vincular la tarjeta.

Nota:

• Asegúrate de introducir tu nombre completo exactamente como aparece en tu cuenta bancaria, incluyendo mayúsculas, espacios y signos de puntuación. Puedes encontrarlo en los documentos de apertura de cuenta o en el libro de depósitos de tu cuenta.
• Verifica que el número de móvil introducido esté actualmente registrado en la cuenta bancaria y pueda recibir mensajes SMS para completar la verificación.

Para cancelar tu cuenta de Weixin Pay:

1. Inicia sesión en WeChat.
2. Ve a Yo> Pagos y Servicios > Cartera > Configuración de Pago (al final de la página) > Cancelar Weixin Pay.
3. Sigue las instrucciones para cancelar tu cuenta de Weixin Pay.

Antes de cancelar Weixin Pay, asegúrate de que cumplas con las siguientes condiciones:

1. La cuenta de Weixin Pay debe haber estado registrada por al menos 15 días.
2. No deben haber transacciones pendientes.
3. No deben estar vinculados servicios de débito directo.
4. El puntaje de Weixin Pay debe estar desactivado.
5. La cuenta no debe tener saldo.

Notas:

1. Después de la cancelación, todos los datos, incluyendo el perfil del titular de la tarjeta (nombre y número de documento de identidad), historial de transacciones, fondos restantes en el Saldo y detalles del Saldo, serán eliminados y no podrán ser restaurados.
2. Si no se ha completado la verificación de nombre real, el botón Cancelar Weixin Pay no aparecerá.

Para añadir un amigo al escritorio:

1. Abre WeChat y toca Contactos.
2. Selecciona un amigo y toca el icono "…" en la esquina superior derecha.
3. Toca Añadir al Escritorio.

Para añadir una Cuenta Oficial al escritorio:

1. Abre WeChat y toca Contactos > Cuentas Oficiales.
2. Selecciona una Cuenta Oficial y toca el icono en la esquina superior derecha > toca el icono **"…"** en la esquina superior derecha.
3. Toca Configuración > Añadir al Escritorio.

Step 1: Download and Install

1. Download the latest version of WeChat for Windows or Mac from wechat.com.
2. Follow the installation instructions to set it up.

Step 2: Log In

1. Open WeChat for Windows/Mac on your PC.
2. Confirm your login on mobile. Users cannot log in to WeChat for Windows/Mac without logging in on their mobile devices.
3. To log in, scan the QR code on your PC screen using your mobile device:
   • Open WeChat on your mobile.
   • Tap "+" in the top-right corner > Scan.
   • Scan the QR code and confirm your login.

Step 3: Switching Accounts

1. To switch accounts, select Switch Accounton the login page of WeChat for Windows/Mac.
2. Open WeChat on your mobile, tap **"+"**in the top-right corner > Scan.
3. Log in to the new account.

Note:

At this time, it is not possible to log in to Web WeChat and WeChat for Windows/Mac with the same account simultaneously.