Apps imprescindibles para viajar por China: cuáles necesitas

Las aplicaciones imprescindibles para viajar por China

Estas son las aplicaciones básicas que conviene tener preparadas antes de viajar a China y lo que necesitas para utilizarlas.

Antes de viajar, instala las aplicaciones que necesites y comprueba que puedes utilizar sus funciones principales. También debes preparar tu conexión a Internet, ya que muchas de ellas necesitan datos móviles o Wi-Fi. Si aún no sabes qué opción elegir, consulta nuestra guía sobre Internet en China para turistas.

Pagar y comunicarte: Alipay y WeChat

Aplicación WeChat

Para el día a día en China, Alipay y WeChat son dos aplicaciones muy útiles. Ambas permiten pagar con el móvil, pero tienen funciones distintas:

• Alipay (pagos y servicios): Puedes vincular una tarjeta internacional compatible, como Visa o Mastercard, y pagar mediante códigos QR en muchas tiendas, restaurantes y otros establecimientos. También ofrece miniprogramas para consultar servicios y, en algunas ciudades, acceder al transporte público.
• WeChat (comunicación y pagos): Es una de las aplicaciones más utilizadas para enviar mensajes en China. Te resultará útil para contactar con tu guía, el conductor o el hotel. También puedes configurar WeChat Pay como alternativa para pagar.

Antes de viajar:

1. Configura Alipay y WeChat Pay: Descarga las aplicaciones, completa las verificaciones que te soliciten y vincula tu tarjeta bancaria antes de salir.
2. Comprueba que puedes verificar tu cuenta: Si no recibes el código de verificación o no consigues vincular tu tarjeta, revisa los datos introducidos y asegúrate de que puedes recibir SMS internacionales. Si el problema persiste, contacta con tu banco o con el servicio de asistencia de la aplicación.
3. Consulta las comisiones: Revisa las condiciones vigentes de Alipay, WeChat Pay y tu banco, ya que algunos pagos con tarjetas internacionales pueden estar sujetos a comisiones.

Si te rechazan un pago en China:

1. Comprueba la operación bancaria: Revisa si tu banco ha bloqueado el pago por seguridad o si tienes que autorizarlo desde su aplicación.
2. Prueba otra opción de pago: Si tienes otra tarjeta vinculada, intenta utilizarla. También puedes cambiar la forma de pagar con código QR: mostrar tu código para que lo escanee el comercio o escanear el código del establecimiento, según las opciones disponibles.
3. Utiliza efectivo como alternativa: Si no consigues completar el pago, lleva contigo una pequeña cantidad de yuanes (RMB) para cubrir el gasto.

¿Necesitas ayuda para vincular tu tarjeta? Consulta nuestra guía paso a paso sobre Alipay y WeChat Pay para turistas.

Orientarte: Amap (Gaode Maps)

Consulta de rutas y transporte público en Amap Global

Amap (Gaode Maps / 高德地图) es una herramienta muy útil para orientarte en China, especialmente para localizar lugares y consultar rutas. Permite buscar direcciones, calcular trayectos a pie y consultar opciones de transporte público.

• Interfaz en inglés: AMap Global ofrece una interfaz en inglés que facilita la búsqueda de lugares y la consulta de rutas. Algunas funciones y resultados pueden variar según la ciudad y el tipo de servicio.
• Información local en tiempo real: Ofrece rutas detalladas para desplazarte en metro, autobús o a pie, además de información sobre horarios y opciones de transporte en las ciudades chinas.

Consejo práctico: Guarda los nombres y las direcciones de tus hoteles, atracciones y restaurantes en caracteres chinos. Copiarlos y pegarlos directamente en Amap te ayudará a encontrar los lugares correctos, y mostrárselos al conductor ayudará a evitar confusiones con el destino.

Pedir un coche: DiDi

Uso de la aplicación DiDi para pedir un coche en China

DiDi es una de las principales aplicaciones para pedir un coche en China. Puedes utilizar la aplicación independiente, que ofrece una interfaz en inglés, o acceder al servicio desde los miniprogramas de Alipay o WeChat sin instalar otra aplicación.

• Comunicación con el conductor: La aplicación permite enviar mensajes con traducción automática entre chino e inglés. Si el conductor necesita confirmar dónde estás, puedes responder por el chat sin tener que hablar por teléfono.
• Pago automático: Puedes vincular una tarjeta internacional compatible en la aplicación o utilizar el método de pago configurado en Alipay o WeChat. El importe del trayecto se cobra al finalizar el viaje, según la opción seleccionada.

Consejos prácticos para usar DiDi:

1. Comprueba el punto de recogida: En aeropuertos y grandes estaciones, sigue las indicaciones hacia la zona de vehículos solicitados por aplicación (ride-hailing). Comprueba el punto exacto que aparece en la app, ya que puede estar alejado de la salida principal.
2. Identifica el vehículo: Antes de subirte, comprueba que la matrícula, el modelo y el color del coche coinciden con los datos que aparecen en la aplicación.

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Traducir: Google Translate y otras herramientas

Traducción de menú y nota de alergias en chino para viajar

Una app de traducción te ayudará a entender menús, carteles e indicaciones, y a comunicarte en situaciones cotidianas durante tu viaje por China.

• Google Translate: Descarga el paquete de chino antes de viajar para traducir textos sin conexión a Internet. Ten en cuenta que, con una SIM china o una conexión Wi-Fi local, la aplicación puede no acceder a sus servicios en línea. La traducción con cámara también puede requerir conexión, por lo que conviene descargar el idioma con antelación.
• Alternativas locales (WeChat Scan): Si no tienes acceso a Google o buscas una alternativa sin descargar nuevas apps, utiliza la función "Escanear y Traducir" de WeChat. Es instantánea y muy precisa con los menús de los restaurantes locales.

Consejos para alergias y restricciones alimentarias:

1. Prepara un mensaje en chino: Guarda una captura de pantalla con una frase clara, como «Soy alérgico a los cacahuetes» o «No como carne de cerdo». Si tienes una alergia grave, conviene especificar el ingrediente y la gravedad de la reacción.
2. Confirma los ingredientes con el personal: No dependas únicamente de la traducción automática para comunicar alergias graves. Pregunta también por los ingredientes y el riesgo de contacto cruzado, ya que una traducción no garantiza que el plato sea seguro para ti.

Otras aplicaciones útiles para tu viaje a China

Además de las aplicaciones básicas, hay otras que pueden resultarte útiles según cómo organices el viaje. Algunas te ayudan a reservar trenes; otras, a descubrir restaurantes locales o encontrar ideas para tus visitas. No necesitas descargarlas todas: elige las que mejor encajen con tu ruta.

Reservar trenes: Trip.com o Railway 12306

TReserva de billetes de tren en Railway 12306

Ambas plataformas permiten reservar billetes de tren en China, pero la mejor opción depende de si priorizas la comodidad o quieres comprar directamente en el canal oficial.

Trip.com resulta práctico si prefieres gestionar trenes, vuelos y hoteles desde una misma plataforma. Su interfaz en otros idiomas y su servicio de atención al cliente pueden facilitar la organización del viaje. Ten en cuenta que el precio final del billete puede incluir gastos de gestión.

Railway 12306 es la plataforma oficial de China Railway. Permite comprar billetes directamente a través del canal oficial, sin los gastos de gestión que pueden aplicar algunas plataformas intermediarias. También ofrece opciones para gestionar los billetes y, cuando se cumplen las condiciones correspondientes, solicitar plaza en lista de espera si no hay disponibilidad. Para los viajeros extranjeros, el registro y la verificación de identidad pueden requerir algo más de preparación.

Consejo práctico: no esperes al día del viaje para configurar tu cuenta. Comprueba con antelación los horarios, la disponibilidad y los datos del pasajero. Si el tren que quieres está completo, consulta las opciones de lista de espera o busca otro horario; no des por hecho que conseguirás una plaza. Puedes empezar por la web oficial de Railway 12306 en inglés.

Descubrir restaurantes y servicios locales: Dianping y Meituan

Dianping es útil para comparar restaurantes antes de elegir dónde comer. Puedes consultar valoraciones, fotos de los platos y opiniones de otros usuarios, lo que te ayudará a descubrir opciones más allá de los restaurantes habituales para turistas.

Meituan está más orientada a pedir comida a domicilio, encontrar ofertas y acceder a otros servicios locales. Sin embargo, algunas funciones pueden resultar menos sencillas para los visitantes extranjeros por el idioma o los requisitos de registro y pago.

Un consejo práctico: utiliza las fotos, las valoraciones y las recomendaciones para hacerte una idea del restaurante, pero comprueba la dirección y la información actualizada antes de desplazarte. Si no entiendes el chino, utiliza una aplicación de traducción para consultar el menú, las condiciones de la oferta o las instrucciones del servicio.

Encontrar ideas para tu viaje: Xiaohongshu y Asia Odyssey Travel

App de Asia Odyssey Travel: disponible en iOS y Android

Xiaohongshu (RedNote) es una plataforma social donde los usuarios comparten experiencias, fotos y recomendaciones. Busca un destino y descubre cafeterías, restaurantes, rincones fotogénicos y lugares que están de moda en China.

Ten en cuenta que gran parte del contenido está en chino y que algunas recomendaciones pueden haber quedado desactualizadas. Utiliza una herramienta de traducción y comprueba la información antes de incluir un lugar en tu itinerario.

La app de Asia Odyssey Travel te permite explorar rutas por China, consultar itinerarios detallados y guardar ideas para tu viaje. También puedes compartir experiencias y descubrir propuestas de otros viajeros. Cuando quieras pasar de la inspiración a la planificación, podrás consultar las opciones de viaje y reserva disponibles.

En resumen, Xiaohongshu te ayuda a descubrir lugares e ideas; la app de Asia Odyssey Travel te permite explorar rutas y preparar tu viaje.

Qué debes preparar en el móvil antes de viajar

Además de instalar las aplicaciones que vas a utilizar, hay algunos detalles que conviene dejar preparados antes de salir. Te ayudarán a encontrar información importante rápidamente y a resolver imprevistos durante el viaje.

• Comprueba que puedes recibir SMS en el extranjero. Algunos bancos envían códigos de verificación para autorizar pagos. Si vas a utilizar tu SIM habitual, consulta con tu operador si puedes recibir SMS en China sin activar los datos en roaming.
• Descarga los recursos que necesites sin conexión. Si utilizas Google Translate, descarga el paquete de chino y comprueba que funciona sin Internet. Guarda también mapas e información útil de las ciudades que vas a visitar.
• Crea un álbum con la información importante. Guarda capturas de los billetes de tren, las reservas y las direcciones de los hoteles en caracteres chinos. Puedes incluir también la transcripción en pinyin para consultarla rápidamente.
• Prepara el móvil para jornadas largas. Entre mapas, fotografías, traducciones y pagos, es posible que utilices el teléfono más de lo habitual. Lleva una batería externa y vigila el consumo de datos para evitar quedarte sin batería o conexión cuando más lo necesites.

Cuando las aplicaciones no son suficientes: la ayuda local durante tu viaje

Nuestros Viajeros en las Terrazas de Arroz de Longji

Las aplicaciones te ayudan a pagar, orientarte y desplazarte por China, pero no siempre bastan cuando surge un imprevisto. Si no encuentras el punto de recogida o cambia el horario de un tren, contar con un equipo que conozca tu ruta y pueda comunicarse en chino te ahorrará tiempo y complicaciones.

Si viajas con Asia Odyssey Travel, podemos ayudarte a resolver estas situaciones:

• Si no encuentras el punto de recogida: te indicaremos cómo localizar a tu conductor y coordinaremos con él la recogida.
• Si cambia el horario de un tren o un vuelo: nuestro equipo de operaciones ajustará los traslados necesarios y avisará al guía y al conductor.
• Si tienes problemas con un pago: podrás contactar con nuestro equipo para recibir orientación sobre cómo proceder.

Escenario práctico: encontrar tu traslado al llegar a Pekín

Llegas a la estación de Pekín Sur (Beijing Nan), una estación enorme y muy concurrida. Tienes que encontrar el punto de recogida para llegar a tu hotel, pero las indicaciones de la aplicación no siempre son fáciles de seguir en un entorno desconocido.

• Si dependes solo de las aplicaciones: DiDi o Amap pueden ayudarte a localizar el punto de recogida y solicitar un coche. Sin embargo, si las indicaciones están en chino o el punto de encuentro se encuentra en una zona difícil de localizar, encontrar el lugar exacto puede llevarte más tiempo del previsto.
• Con un traslado privado organizado por Asia Odyssey Travel: Nuestro conductor te esperará en el punto de encuentro acordado con un cartel con el logotipo de Asia Odyssey Travel o con tu nombre, para que puedas identificarlo fácilmente nada más salir. Así, no tendrás que orientarte por tu cuenta entre las numerosas señales y salidas de la estación: te acompañaremos hasta el vehículo para que puedas continuar tu viaje con tranquilidad.

Las aplicaciones son herramientas muy útiles durante un viaje por China, pero contar con apoyo local puede marcar la diferencia cuando necesitas resolver una situación sobre el terreno.

Organiza tu viaje a China con Asia Odyssey Travel

Clientes de AOT caminando por la Gran Muralla de Mutianyu

Desde 2010, Asia Odyssey Travel organiza viajes por China con el apoyo de más de 180 expertos locales. Diseñamos rutas a medida y coordinamos los servicios necesarios para que puedas centrarte en disfrutar del viaje.

Podemos ayudarte a organizar:

• Hoteles y traslados adaptados a tu ruta y tus horarios.
• Trenes de alta velocidad y vuelos nacionales para conectar las distintas ciudades.
• Guías locales y conductores privados para conocer cada destino con mayor comodidad.
• Entradas y visitas integradas en el itinerario.

¿Estás preparando tu viaje a China? Cuéntanos qué ciudades quieres visitar y te ayudaremos a diseñar una ruta a tu medida.